De situatie
Een Vlaamse founder met een groeiende SaaS. Product werkt, eerste klanten zitten erin, groei is de enige resterende vraag. Hij sloot zelf goed — maar prospecteren, meetings doen en closen in parallel was niet houdbaar.
De logische stap: een SDR aanwerven. In achttien maanden tijd: drie pogingen. Alle drie begonnen ze sterk. ICP-briefing, scripts, eerste calls in week twee. En dan, drie keer, dezelfde curve: callvolume piekte tegen einde maand één, zakte in maand twee, en tegen het einde van het kwartaal was er steevast een verhaal. Deze week LinkedIn outreach, volgende week een "warmer" benadering, daarna admin, daarna een pauze om "het process te herbekijken."
Tussen hires in trok de founder de lijn zelf terug op. Maand na maand tien meetings, grotendeels inbound en eigen netwerk. De groei die hij op papier beloofde, zat niet in zijn agenda.
Onze aanpak
Eén module. Eén specialist. Eén week opstart.
- Afspraken inplannen (SDR Core): Nederlandstalige specialist voor wie bellen de job is — niet de restpost. Week 1: ICP-audit, script, dry-runs. Vanaf week 2: calls.
- Dossier per meeting: elke afspraak komt in zijn agenda mét context — bedrijf, decisionmaker, gekwalificeerde pijn, verwachte next step. Hij bereidt meetings niet meer zelf voor.
- Schalen op signaal: in week 3 verhoogden we callvolume zodra de conversie bevestigd was. Geen extra founder-tijd, gewoon meer gesprekken.
De resultaten
- 40 gekwalificeerde afspraken in maand 1 — tegenover 10 per maand daarvoor
- 1 week ramp-up — versus drie hiring-cycli van 4–6 maanden met dezelfde uitkomst
- −85% founder-tijd op prospectie — die tijd vloeide direct naar closing en strategie
- 0 nieuwe aanwervingen, 0 contracten, 0 HR-risico
- Briefing op elke meeting — de founder stapt in met context, niet koud
Het verschil zit niet in script, lijst of techniek. Het zit in één ding: iemand voor wie "vandaag bellen" niet concurrerend is met zes andere prioriteiten.
Wat de klant zegt
"Er is altijd een reden waarom het callvolume laag is. Dat leerde ik na drie sales-aanwervingen — elk begon sterk, geen enkele hield het volume. Salesflow stuurde iemand die niets anders doet dan dit. Ik krijg elke lead gebrieft op mijn bureau voor de meeting begint, en maand 1 kwam uit op 40 afspraken tegenover 10 daarvoor."
— Founder, B2B SaaS scale-up · Gent
Wat wij geleerd hebben
SDR-aanwervingen falen zelden op vaardigheid. Ze falen op consistentie. Een generalist die moet bellen naast admin, LinkedIn, demo's en rapportage, verdeelt zijn tijd altijd — en bellen is de eerste taak die wegvalt. Een specialist voor wie bellen de volledige job is, valt daar niet vanaf. Dat is het hele verschil.